SuaraPemalang.com – Hari Pelanggan Nasional 2026 menjadi momentum bagi Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang untuk semakin mendekatkan diri kepada masyarakat.
Mengusung semangat “Mendengar, Melayani, dan Terus Berbenah”, jajaran perusahaan turun langsung menemui pelanggan.
Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang, Budi Harsudiono Seto Aji, bersama jajaran tidak sekadar mengikuti peringatan secara seremonial.
Mereka turun ke lapangan dan menyapa pelanggan secara langsung melalui kunjungan dari rumah ke rumah atau door to door.
Dalam kunjungan tersebut, jajaran Tirta Mulia berdialog langsung dengan pelanggan, mendengarkan pengalaman mereka selama menggunakan layanan air minum, sekaligus menyerap berbagai masukan, keluhan, maupun harapan masyarakat.
Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya Tirta Mulia untuk memastikan suara pelanggan benar-benar menjadi bahan evaluasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
Bagi Perumda Air Minum Tirta Mulia, pelayanan yang baik bukan hanya tentang bagaimana air dapat mengalir sampai ke rumah pelanggan. Lebih dari itu, pelayanan juga menyangkut kemudahan, kecepatan, kepedulian, serta komunikasi yang baik antara perusahaan dengan masyarakat.
“Hari ini kami datang untuk mendengar. Hari ini kami hadir untuk melayani. Dan ke depan, kami akan terus bergerak untuk meningkatkan kualitas pelayanan,” menjadi
semangat yang digaungkan dalam momentum Hari Pelanggan Nasional 2026.
Sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan dan kesetiaan masyarakat, Tirta Mulia juga memberikan bingkisan kepada sejumlah pelanggan yang dikunjungi.
Bingkisan tersebut menjadi simbol sederhana sebagai ungkapan terima kasih atas kepercayaan pelanggan yang selama ini telah menjadi bagian penting dalam perjalanan Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang.
Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional ini, Tirta Mulia menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan yang lebih baik, lebih cepat, lebih mudah, dan semakin dekat dengan pelanggan.
Perusahaan menyadari bahwa pelanggan bukan sekadar pengguna layanan, melainkan bagian penting dari perjalanan dan kemajuan Perumda Air Minum Tirta Mulia.
Karena itu, berbagai masukan yang disampaikan pelanggan akan menjadi bahan evaluasi sekaligus motivasi bagi perusahaan untuk terus melakukan pembenahan.
Semangat tersebut menjadi bagian dari upaya Tirta Mulia untuk membangun hubungan yang semakin kuat dengan masyarakat Pemalang.
“Tirta Mulia — Melayani dengan Sepenuh Hati, Bersama Membangun Pemalang.”
Selamat Hari Pelanggan Nasional 2026. Terima kasih atas kepercayaan dan dukungan seluruh pelanggan Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang.
Abimanyu
