SuaraPemalang.com – Ketua Tim Penggerak (TP) PKK melakukan kunjungan mendadak ke RSUD M Ashari untuk melihat secara langsung kualitas pelayanan rumah sakit serta mendengarkan aspirasi dari para pasien.
Kunjungan dr. Noor Faizah Maenofie, M.Kes. tersebut dilakukan sebagai bentuk kepedulian terhadap peningkatan mutu pelayanan kesehatan bagi masyarakat. Jumat, 19 Juni 2026
Dalam kunjungan itu, Ketua TP PKK meninjau berbagai layanan yang ada di RSUD M Ashari, termasuk perubahan tata letak area pendaftaran serta alur pelayanan pasien dari awal kedatangan hingga proses kepulangan.
Kedatangannya disambut oleh sejumlah staf RSUD yang turut mendampingi selama proses peninjauan berlangsung. Selain melihat fasilitas dan sistem pelayanan,
Ketua TP PKK juga menyempatkan diri berdialog langsung dengan sejumlah pasien guna mengetahui tingkat kepuasan mereka terhadap pelayanan yang diberikan rumah sakit.
Salah seorang pasien mengaku puas dengan pelayanan yang diterimanya selama menjalani proses perawatan di RSUD M Ashari.
Pengakuan tersebut menjadi salah satu gambaran bahwa upaya peningkatan kualitas layanan yang dilakukan rumah sakit mulai dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
Di sela kunjungannya, Ketua TP PKK menegaskan bahwa kedatangannya bukan untuk mencari kesalahan, melainkan untuk memastikan pelayanan berjalan baik dan mendengar langsung keluhan maupun masukan dari pasien.
“Saya datang untuk melihat langsung layanan yang ada di RSUD. Saya melihat ada perubahan tata letak alur pendaftaran,” ujarnya.
Ia berharap perubahan sistem dan penataan yang dilakukan dapat mempermudah masyarakat dalam mendapatkan pelayanan kesehatan.
“Saya berharap pengaturan tata letak alur pendaftaran sampai dengan kepulangan, tidak membuat pasien repot dan bingung. Semua harus jelas petunjuknya,” katanya.
Lebih lanjut, ia menegaskan bahwa kunjungan yang dilakukan secara mendadak tersebut murni sebagai upaya untuk menyerap aspirasi masyarakat.
“Kunjungan yang bersifat mendadak ini bukan untuk mencari kesalahan, murni hanya untuk mendengarkan keluh kesah para pasien,” tegasnya.
Sementara itu, pihak RSUD M Ashari mengakui bahwa berbagai perubahan yang dilakukan saat ini masih dalam tahap proses menuju sistem pelayanan yang lebih baik.
Evaluasi dan pembenahan terus dilakukan agar masyarakat dapat memperoleh layanan kesehatan yang nyaman, cepat, dan mudah diakses.
Abimanyu***
